Согласно с ФЗ "О защите прав потребителей" потребителем является всякий гражданин, какой планирует купить либо заказать, а также уже заказавший и потребляющий какие-то товары или услуги.
Исходя из этого определения каждый из нас является потребителем ежедневно. Государство на законодательном уровне закрепило наши права, а также способы их защиты.
Средь главных прав потребителя возможно выделить:
- право на безопасность и качество товара;
- право на информацию (о времени годности, изготовителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Судебная защита - это право потребителя, гарантированное законом!
Для того, чтобы защитить собственные права в суде, потребителю надо оформить исковое заявление, форма и содержимое которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Между тем суд может и отказать в принятии иска, в случае если он составлен с какими-то нарушениями. Чтобы избежать данной ситуации, нужно адресоваться за поддержкой к профессионалам. Юристы в Иркутске помогут вам сделать документ, к которому у суда не будет претензий.
Человек, желающий защитить собственные права, может обратиться с готовым исковым заявлением в любой суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту своего жительства. Однако кроме самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, размер и особенности оплаты какой определяются статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Если уже на этом этапе гражданин не может сам разобраться во всех спецификах законодательства, он может получить консультации юриста в Иркутске. На счастье, ряд юридических компаний, таких как ООО "Автограф", оказывают данную помощь бесплатно.
За исключением бесплатной устной консультации специалисты ООО "Автограф" дополнительно готовы предложить потребителям и другие юридические услуги, в частности составление полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего клиента в самом суде. Данные услуги предоставляются на коммерческой основе, однако издержки, какие понес потребитель в связи со своим обращением, включая государственную пошлину и оплату гонорара юристам, он может включить в общую стоимость иска. Тем самым, расходования, какие понесет истец, он сможет вернуть, взыскав их с ответчика.
Итак, коль скоро вы хотите защитить свои права как потребитель, следует начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности оформите договор со специалистами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", который включает полный комплекс профессиональной защиты - от квалифицированного обоснования исковых требований в заявлении до защиты в суде вплоть до вынесения решения в вашу пользу.
